Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản dịch vụ các bên khi tham giao dịch với Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hoà

Chào mừng Quý khách đến với website https://detkimkienhoa.com

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi bắt đầu vào xem, tham khảo, yêu cầu báo giá, tư vấn cũng như đặt mua các sản phẩm của chúng tôi. Bằng việc sử dụng các dịch vụ trên.

Website https://detkimkienhoa.com Quý khách được coi như đã chấp nhận và đồng ý với các điều khoản giao dịch này.

Mọi phát sinh, tranh chấp, khiếu nại bao gồm việc khai thác, sử dụng các tư liệu, dữ liệu, thông tin có trong trang web đều nằm dưới sự chi phối của luật pháp Việt Nam.

 I.TRÁCH NHIỆM, NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN THAM GIA GIAO DỊCH

1.Trách nhiệm, nghĩa vụ của Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa

1.1. Trách nhiệm về thông tin đăng tải trên Website https://detkimkienhoa.com

– Chúng tôi cung cấp lên website này các nội dung, thông tin từ các nguồn thông tin đáng tin cậy và chính xác.

– Hình ảnh sản phẩm đăng tải trên website chỉ mang tính chất minh hoạ. Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa cam kết sẽ cố gắng đưa lên website những hình ảnh về sản phẩm rõ ràng, dễ nhìn và chính xác nhất.

Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa tin tưởng rằng các nội dung đã đăng tải là chính xác và hoàn thiện nhưng Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa không đại diện hoặc đảm bảo rằng các thông tin trên website này là hoàn toàn chính xác. Tuy nhiên, Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa cam kết sẽ thông tin sớm về những lỗi liên quan tới việc đăng tải thông tin không chính xác và khắc phục trong thời gian nhanh nhất.

1.2. Trách nhiệm trong việc cung cấp hàng hoá

Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa có nghĩa vụ cung cấp hàng đủ số lượng, chất lượng tốt theo đúng thời gian và các thỏa thuận khác trong đơn đặt hàng Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa và khách hàng.

1.3. Trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng

Chi tiết tham khảo “Chính sách bảo mật thông tin”

2.Nghĩa vụ của khách hàng

– Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin mà Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa yêu cầu khi thực hiện các giao dịch.

– Thanh toán đơn hàng theo đúng thời gian đã thoả thuận trong đơn đặt hàng

3.Giải quyết khiếu nại của khách hàng

Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

– Trực tiếp tại các cửa hàng của Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa

– Qua điện thoại 0903 033 877 (Mrs Thanh)

II. CÁC ĐIỀU KHOẢN MUA HÀNG

1.Quý khách có thể sử dụng 01 trong 02 phương thức sau để mua hàng tại Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa

Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại công ty

Thời gian từ 8h00 tới 17h30 tại các showroom vào tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày lễ, Tết)

Cách 2: Mua hàng online thông qua các hình thức:

Mua hàng qua điện thoại:

Phòng bán hàng trực tuyến: 0937 877 388 Phòng kinh doanh

Làm việc từ 8h00 – 17h30 hàng ngày (trừ ngày lễ, Tết)

Chat trực tiếp với nhân viên tư vấn của Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa

Bật cửa sổ chat trên Website và đặt câu hỏi để được tư vấn chi tiết.

Chat qua Zalo theo số điện thoại tại khu vực trên đầu Website

2. Để Quý khách mua hàng nhanh chóng và tiện lợi, Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa xin hướng dẫn các bước mua hàng như sau:

Bước 1: Lựa chọn hàng hoá

Bước 2: Lựa chọn phương thức giao hàng, thanh toán

Bước 3: Ký hợp đồng, đơn đặt hàng (nếu cần)

Bước 4: Tiến hành thanh toán và giao nhận hàng

Lưu ý: Đối với những đơn hàng phải gửi qua trung gian vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói, niêm phong toàn bộ gói hàng để Quý khách hoàn toàn yên tâm rằng gói hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển.

Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách thời gian dự kiến hàng được chuyển tới, như vậy Quý khách hàng yên tâm rằng gói hàng đã được giao và sắp xếp thời gian nhận hàng.

Ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng, Quý khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa, nếu phát sinh các vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng hay niêm phong bị thay đổi, Quý khách hãy lập biên bản khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Công ty Kim Thành Hưng để cùng phối hợp xử lý. Trong trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa chỉ của khách hàng.

Công Ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa trân trọng cảm ơn!

——————————————————————–

Quý khách có nhu cầu về mua hàng tại Công Ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa

LIÊN HỆ: SĐT/ Zalo 0903 033 877 (Mrs Thanh)

Công ty TNHH Dệt Kim Kiến Hòa

🏨Địa chỉ: 372 Phú Thọ Hòa, phường Phú Thọ Hòa, Tân Phú, Hồ Chí Minh